Datenschutzerklärung

Wir erfassen folgende Datenkategorien:

• Kontodaten: E-Mail, Anzeigename, Profilbild und Identifikatoren von Steam (SteamID) oder FACEIT (Faceit ID, Nickname, ELO, Level), wenn du diese Konten verknüpfst.
• Demo-Daten: Wenn du eine CS2-Demo hochlädst, parsen wir sie, um Events und abgeleitete Metriken zu extrahieren. Die rohe .dem-Datei wird direkt nach dem Parsing gelöscht.
• Generierte Berichte: KI-Coaching-Berichte basierend auf deinen Match-Metriken.
• Nutzungsdaten: besuchte Seiten und verwendete Features. Wir nutzen keine Drittanbieter-Analytics, die Besucher fingerprinten.

Wir verwenden deine Daten, um:

• Den Coaching-Dienst bereitzustellen (Demos parsen, Metriken berechnen, Berichte generieren).
• Deine Match-Historie und Dashboards anzuzeigen.
• Service-Updates zu kommunizieren und auf deine Anfragen zu antworten.
• Benchmarks mit anonymisierten Aggregatsstatistiken zu verbessern.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir verwenden deine Demos nicht, um KI-Modelle zu trainieren.

Service providers may process data for hosting, database storage, email/support, payments, authentication, anti-spam, and analytics when consent is granted. This includes OVH, Hetzner, Infomaniak, Stripe, Resend, Steam, FACEIT, Turnstile, Google Tag Manager, and Google Analytics where enabled.

• Raw demo files: stored temporarily for processing, then deleted after the analysis job reaches a completed or failed state.
• Match metrics, reports, replay-derived data, and training plans: retained until you delete them or delete your account.
• Account, billing, and support data: retained as needed for account operation, legal obligations, fraud prevention, support, and security.

You can export your data or delete your account from Settings where available. Account deletion is permanent and irreversible.

Nach DSGVO und ähnlichen Gesetzen hast du Recht auf:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung deiner Daten (Recht auf Vergessenwerden).
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit — Erhalt deiner Daten in maschinenlesbarem Format.
• Widerruf der Einwilligung jederzeit.
• Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns unten.

We use strictly necessary cookies for authentication, locale, security, upload, billing, and account linking. Google Tag Manager and Google Analytics are loaded only after consent. We do not use advertising cookies.

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein: HTTPS-Verbindungen, verschlüsselte Datenbankverbindungen und regelmäßige Sicherheitsupdates. Kein System ist perfekt sicher — sollten wir von einer Datenschutzverletzung erfahren, benachrichtigen wir dich gemäß geltendem Recht.

Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website angekündigt. Für Fragen, Datenanfragen oder Beschwerden kontaktiere uns unter contact@clutchcoach.app.