Polityka prywatności

Zbieramy następujące kategorie danych:

• Dane konta: e-mail, nazwa wyświetlana, zdjęcie profilowe oraz identyfikatory Steam (SteamID) lub FACEIT (Faceit ID, nick, ELO, poziom), gdy łączysz te konta.
• Dane dema: gdy przesyłasz demo CS2, parsujemy je, wydobywając zdarzenia i metryki pochodne. Surowy plik .dem jest usuwany natychmiast po parsowaniu.
• Wygenerowane raporty: raporty coachingowe AI oparte na Twoich metrykach.
• Dane użytkowania: odwiedzane strony i używane funkcje. Nie korzystamy z analityki zewnętrznej, która fingerprintuje odwiedzających.

Używamy Twoich danych aby:

• Świadczyć usługę coachingu (parsować dema, obliczać metryki, generować raporty).
• Wyświetlać historię meczów i panele.
• Komunikować aktualizacje usługi i odpowiadać na Twoje zapytania.
• Ulepszać benchmarki na podstawie anonimowych zagregowanych statystyk.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Nie używamy Twoich dem do trenowania modeli AI.

Service providers may process data for hosting, database storage, email/support, payments, authentication, anti-spam, and analytics when consent is granted. This includes OVH, Hetzner, Infomaniak, Stripe, Resend, Steam, FACEIT, Turnstile, Google Tag Manager, and Google Analytics where enabled.

• Raw demo files: stored temporarily for processing, then deleted after the analysis job reaches a completed or failed state.
• Match metrics, reports, replay-derived data, and training plans: retained until you delete them or delete your account.
• Account, billing, and support data: retained as needed for account operation, legal obligations, fraud prevention, support, and security.

You can export your data or delete your account from Settings where available. Account deletion is permanent and irreversible.

Zgodnie z RODO i podobnymi ustawami masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Sprostowania niedokładnych danych.
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
• Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Przenoszenia — otrzymania danych w formacie do odczytu maszynowego.
• Wycofania zgody w dowolnym momencie.
• Wniesienia skargi do lokalnego organu ochrony danych (UODO w Polsce).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami poniżej.

We use strictly necessary cookies for authentication, locale, security, upload, billing, and account linking. Google Tag Manager and Google Analytics are loaded only after consent. We do not use advertising cookies.

Stosujemy standardowe branżowe środki bezpieczeństwa: tylko połączenia HTTPS, szyfrowane połączenia z bazą danych i regularne aktualizacje. Żaden system nie jest idealnie bezpieczny — w przypadku wykrycia naruszenia dotyczącego Twoich danych powiadomimy Cię zgodnie z obowiązującym prawem.

Możemy okresowo aktualizować tę Politykę. Istotne zmiany ogłaszamy na stronie. W przypadku pytań, żądań dotyczących danych lub skarg pisz na contact@clutchcoach.app.