Política de privacidad

Recopilamos las siguientes categorías:

• Datos de cuenta: correo, nombre, imagen de perfil e identificadores de Steam (SteamID) o FACEIT (Faceit ID, nick, ELO, nivel) cuando vinculas estas cuentas.
• Datos de demo: cuando subes una demo CS2, la parseamos para extraer eventos y métricas derivadas. El archivo .dem bruto se elimina inmediatamente tras el parsing.
• Informes generados: informes de coaching por IA basados en tus métricas.
• Datos de uso: páginas visitadas y funciones usadas. No usamos analítica de terceros que haga fingerprint de visitantes.

Usamos tus datos para:

• Prestar el servicio de coaching (parsear demos, calcular métricas, generar informes).
• Mostrar tu historial de partidas y paneles.
• Comunicar actualizaciones del servicio y responder a tus solicitudes.
• Mejorar los benchmarks con estadísticas agregadas y anonimizadas.

No vendemos tus datos personales. No usamos tus demos para entrenar modelos de IA.

Compartimos datos limitados con los siguientes procesadores:

• Steam (Valve Corp.) — autenticación OpenID al iniciar sesión con Steam.
• FACEIT — autenticación OAuth y acceso API para obtener tu ELO, nivel y lista de partidas cuando vinculas tu cuenta FACEIT.
• Proveedor de IA — enviamos métricas de partida (no tu demo bruta) a nuestro proveedor de IA para generar los informes. Ningún dato personal identificable se incluye en los prompts.
• Hosting — nuestros servidores están alojados en OVHcloud en la Unión Europea.

• Archivos demo brutos: eliminados inmediatamente tras el parsing (nunca almacenados).
• Métricas de partida e informes: conservados hasta que elimines tu cuenta.
• Datos de cuenta: conservados hasta que elimines tu cuenta.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes. La eliminación es permanente e irreversible.

Bajo el RGPD y leyes similares, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Suprimir tus datos (derecho al olvido).
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Portabilidad — recibir tus datos en formato legible por máquina.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Reclamar ante tu autoridad local de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección de abajo.

Usamos solo cookies estrictamente necesarias para la autenticación (tokens de sesión). No usamos cookies publicitarias, analíticas ni de tracking.

Usamos medidas de seguridad estándar del sector: conexiones solo HTTPS, conexiones cifradas a la base de datos y actualizaciones regulares. Ningún sistema es perfectamente seguro — si detectamos una brecha que afecte a tus datos, te lo notificaremos conforme a la ley aplicable.

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Los cambios importantes se anunciarán en el sitio. Para cualquier pregunta, solicitud de datos o reclamación, contáctanos en contact@clutchcoach.app.