Términos del servicio

Al crear una cuenta o usar ClutchCoach confirmas que has leído y aceptado estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si usas el Servicio en nombre de una organización, declaras tener autoridad para vincular a esa organización.

ClutchCoach es una plataforma de coaching por IA para jugadores de Counter-Strike 2. Parseamos archivos demo .dem, calculamos métricas conductuales y generamos informes de coaching. No estamos afiliados con Valve, FACEIT ni Counter-Strike. Counter-Strike 2 es una marca de Valve Corporation.

Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio, o la edad mínima legal en tu país. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad en tu cuenta. Una persona — una cuenta.

Te comprometes a no:

• Subir demos que no te pertenezcan o que no tengas derecho a usar.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• Hacer ingeniería inversa, scraping o stress-test del Servicio.
• Usar el Servicio para acosar, hostigar o hacer trampas.
• Revender o redistribuir informes de coaching sin autorización.

Podemos suspender o terminar cuentas que infrinjan estas reglas.

Los planes de pago (Pro, Equipo) se facturan mensualmente por adelantado. Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes — la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. Los consumidores UE tienen un derecho de desistimiento de 14 días salvo que empieces a usar una función de pago inmediatamente, en cuyo caso renuncias a este derecho. No ofrecemos reembolsos prorrateados por meses parciales.

El Servicio, su diseño, código y marca son propiedad de ClutchCoach. Tú conservas la propiedad de las demos que subas. Al subirlas, nos concedes una licencia limitada para parsearlas y procesarlas para prestar el Servicio. Los informes generados son tuyos, pero el pipeline y los prompts de IA subyacentes siguen siendo nuestra propiedad.

El Servicio se presta "TAL CUAL" sin garantías de ningún tipo. Los informes de coaching son informativos y no garantizan mejora en tu juego. En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de ClutchCoach por cualquier reclamación derivada del Servicio se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos terminar o suspender tu cuenta por incumplimiento sustancial de estos Términos. Estos Términos se rigen por la ley francesa, y cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Francia, sin perjuicio de las leyes imperativas de protección del consumidor de tu jurisdicción. ¿Preguntas? contact@clutchcoach.app.