Politique de confidentialité

Nous collectons les catégories suivantes :

• Données de compte : email, nom d'affichage, image de profil, et identifiants Steam (SteamID) ou FACEIT (Faceit ID, pseudo, ELO, niveau) lorsque vous liez ces comptes.
• Données de démo : lorsque vous importez une démo CS2, nous la parsons pour en extraire les événements et métriques dérivées. Le fichier .dem brut est supprimé immédiatement après parsing.
• Rapports générés : rapports de coaching IA basés sur vos métriques de match.
• Données d'usage : pages visitées et fonctionnalités utilisées. Nous n'utilisons pas d'analyse tierce qui fingerprint les visiteurs.

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir le service de coaching (parsing de démos, calcul des métriques, génération de rapports).
• Afficher votre historique de matchs et vos tableaux de bord.
• Communiquer des mises à jour du service et répondre à vos demandes.
• Améliorer les benchmarks à partir de statistiques agrégées et anonymisées.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous n'utilisons pas vos démos pour entraîner des modèles d'IA.

Des prestataires peuvent traiter des donnees pour l?hebergement, la base de donnees, l?email/support, le paiement, l?authentification, l?anti-spam et les analytics lorsque le consentement est donne. Cela inclut OVH, Hetzner, Infomaniak, Stripe, Resend, Steam, FACEIT, Turnstile, Google Tag Manager et Google Analytics lorsque l?outil est active.

• Fichiers demo bruts : stockes temporairement pour le traitement, puis supprimes lorsque le job d’analyse est termine ou echoue.
• Metriques de match, rapports, donnees derivees de replay et plans d’entrainement : conserves jusqu’a leur suppression ou la suppression du compte.
• Donnees de compte, facturation et support : conservees si necessaire pour le fonctionnement du compte, les obligations legales, la prevention de la fraude, le support et la securite.

Tu peux exporter tes donnees ou supprimer ton compte depuis les Parametres lorsque disponible. La suppression du compte est definitive et irreversible.

Au titre du RGPD et des lois similaires, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification des données inexactes.
• Effacement de vos données (droit à l'oubli).
• Limitation ou opposition au traitement.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible par machine.
• Retrait du consentement à tout moment.
• Réclamation auprès de votre autorité de protection des données (CNIL en France).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

Nous utilisons des cookies strictement necessaires pour la connexion, la langue, la securite, l?upload, la facturation et la liaison de compte. Google Tag Manager et Google Analytics ne sont charges qu?apres consentement. Nous n?utilisons pas de cookies publicitaires.

Nous appliquons les mesures de sécurité standards : connexions HTTPS uniquement, connexions base de données chiffrées, mises à jour régulières. Aucun système n'est parfaitement sécurisé — en cas de violation affectant vos données, nous vous notifierons conformément à la loi applicable.

Nous pouvons modifier cette politique. Les changements significatifs seront annoncés sur le site. Pour toute question, demande de données ou réclamation, contactez-nous à contact@clutchcoach.app.