Politique de confidentialité

Nous collectons les catégories suivantes :

• Données de compte : email, nom d'affichage, image de profil, et identifiants Steam (SteamID) ou FACEIT (Faceit ID, pseudo, ELO, niveau) lorsque vous liez ces comptes.
• Données de démo : lorsque vous importez une démo CS2, nous la parsons pour en extraire les événements et métriques dérivées. Le fichier .dem brut est supprimé immédiatement après parsing.
• Rapports générés : rapports de coaching IA basés sur vos métriques de match.
• Données d'usage : pages visitées et fonctionnalités utilisées. Nous n'utilisons pas d'analyse tierce qui fingerprint les visiteurs.

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir le service de coaching (parsing de démos, calcul des métriques, génération de rapports).
• Afficher votre historique de matchs et vos tableaux de bord.
• Communiquer des mises à jour du service et répondre à vos demandes.
• Améliorer les benchmarks à partir de statistiques agrégées et anonymisées.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous n'utilisons pas vos démos pour entraîner des modèles d'IA.

Nous partageons des données limitées avec les sous-traitants suivants :

• Steam (Valve Corp.) — authentification OpenID lorsque vous vous connectez avec Steam.
• FACEIT — authentification OAuth et API pour récupérer votre ELO, niveau et liste de matchs lorsque vous liez votre compte FACEIT.
• Fournisseur d'IA — nous envoyons vos métriques de match (pas votre démo brute) à notre fournisseur d'IA pour générer les rapports. Aucune donnée personnelle identifiable n'est incluse dans les prompts.
• Hébergement — nos serveurs sont hébergés chez OVHcloud dans l'Union européenne.

• Fichiers démo bruts : supprimés immédiatement après parsing (jamais stockés).
• Métriques de match et rapports : conservés jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte.
• Données de compte : conservées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Paramètres. La suppression est définitive et irréversible.

Au titre du RGPD et des lois similaires, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification des données inexactes.
• Effacement de vos données (droit à l'oubli).
• Limitation ou opposition au traitement.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible par machine.
• Retrait du consentement à tout moment.
• Réclamation auprès de votre autorité de protection des données (CNIL en France).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires pour l'authentification (tokens de session). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, d'analyse ou de tracking.

Nous appliquons les mesures de sécurité standards : connexions HTTPS uniquement, connexions base de données chiffrées, mises à jour régulières. Aucun système n'est parfaitement sécurisé — en cas de violation affectant vos données, nous vous notifierons conformément à la loi applicable.

Nous pouvons modifier cette politique. Les changements significatifs seront annoncés sur le site. Pour toute question, demande de données ou réclamation, contactez-nous à contact@clutchcoach.app.