Conditions d'utilisation

En créant un compte ou en utilisant ClutchCoach, vous confirmez avoir lu et accepté ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous utilisez le Service pour le compte d'une organisation, vous garantissez avoir l'autorité pour engager cette organisation.

ClutchCoach est une plateforme de coaching par IA pour les joueurs de Counter-Strike 2. Nous parsons les fichiers démo .dem, calculons des métriques comportementales et générons des rapports de coaching. Nous ne sommes affiliés ni à Valve, ni à FACEIT, ni à Counter-Strike. Counter-Strike 2 est une marque de Valve Corporation.

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser le Service, ou l'âge minimum requis par la loi de votre pays. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité sur votre compte. Une personne — un compte.

Vous vous engagez à ne pas :

• Importer des démos dont vous n'êtes pas propriétaire ou que vous n'avez pas le droit d'utiliser.
• Tenter d'accéder aux comptes ou données d'autres utilisateurs.
• Désosser, scraper ou saturer le Service.
• Utiliser le Service pour harceler, traquer ou tricher.
• Revendre ou redistribuer les rapports de coaching sans autorisation.

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes contrevenants.

Les plans payants (Pro, Équipe) sont facturés mensuellement d'avance. Vous pouvez annuler à tout moment depuis les Paramètres — l'annulation prend effet à la fin de la période en cours. Les consommateurs UE disposent d'un droit de rétractation de 14 jours, sauf si vous commencez à utiliser une fonctionnalité payante immédiatement, auquel cas vous renoncez à ce droit. Nous ne proposons pas de remboursement prorata pour les mois partiels.

Le Service, son design, son code et sa marque appartiennent à ClutchCoach. Vous conservez la propriété des démos que vous importez. En les important, vous nous accordez une licence limitée pour les parser et les traiter afin de fournir le Service. Les rapports de coaching générés vous appartiennent, mais le pipeline et les prompts IA sous-jacents restent notre propriété.

Le Service est fourni « EN L'ÉTAT » sans garantie d'aucune sorte. Les rapports de coaching sont informatifs et ne garantissent pas l'amélioration de votre gameplay. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, la responsabilité totale de ClutchCoach pour toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédents.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte en cas de violation substantielle de ces Conditions. Ces Conditions sont régies par le droit français, et tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents, sous réserve des lois impératives de protection des consommateurs de votre juridiction. Questions ? contact@clutchcoach.app.