Política de privacidade

Coletamos as seguintes categorias:

• Dados de conta: e-mail, nome de exibição, imagem de perfil e identificadores da Steam (SteamID) ou FACEIT (Faceit ID, nickname, ELO, nível) quando você vincula essas contas.
• Dados de demo: quando você envia uma demo CS2, nós a parseamos para extrair eventos e métricas derivadas. O arquivo .dem bruto é deletado imediatamente após o parsing.
• Relatórios gerados: relatórios de coaching por IA baseados nas suas métricas.
• Dados de uso: páginas visitadas e recursos utilizados. Não usamos analytics de terceiros que façam fingerprint de visitantes.

Usamos seus dados para:

• Prestar o serviço de coaching (parsear demos, calcular métricas, gerar relatórios).
• Exibir seu histórico de partidas e painéis.
• Comunicar atualizações do serviço e responder às suas solicitações.
• Melhorar os benchmarks com estatísticas agregadas e anonimizadas.

Não vendemos seus dados pessoais. Não usamos suas demos para treinar modelos de IA.

Compartilhamos dados limitados com os seguintes processadores:

• Steam (Valve Corp.) — autenticação OpenID ao entrar com Steam.
• FACEIT — autenticação OAuth e acesso API para buscar seu ELO, nível e lista de partidas quando você vincula sua conta FACEIT.
• Provedor de IA — enviamos métricas da partida (não sua demo bruta) ao nosso provedor de IA para gerar relatórios. Nenhum dado pessoal identificável é incluído nos prompts.
• Hospedagem — nossos servidores estão na OVHcloud na União Europeia.

• Arquivos demo brutos: deletados imediatamente após o parsing (nunca armazenados).
• Métricas de partida e relatórios: retidos até você deletar sua conta.
• Dados de conta: retidos até você deletar sua conta.

Você pode deletar sua conta a qualquer momento em Configurações. A deleção é permanente e irreversível.

Sob o GDPR, a LGPD e leis similares, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Retificar dados imprecisos.
• Apagar seus dados (direito ao esquecimento).
• Restringir ou opor-se ao tratamento.
• Portabilidade — receber seus dados em formato legível por máquina.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Reclamar à sua autoridade local de proteção de dados (ANPD no Brasil).

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo endereço abaixo.

Usamos apenas cookies estritamente necessários para autenticação (tokens de sessão). Não usamos cookies de publicidade, analytics ou tracking.

Usamos medidas de segurança padrão da indústria: conexões somente HTTPS, conexões criptografadas ao banco de dados e atualizações regulares. Nenhum sistema é perfeitamente seguro — se soubermos de uma violação que afete seus dados, notificaremos você conforme a lei aplicável.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças significativas serão anunciadas no site. Para perguntas, solicitações de dados ou reclamações, entre em contato em contact@clutchcoach.app.